怎么建设可以增加网站置信度

　　很多时候对一件事物不够信任，就会用“难以置信”来形容，置信就是予以信任，网站的置信度就是指网站的信任度。企业建设网站需要建立足够的置信度才能得到更多客户青睐，网站只是作为一种门面展示，一种信息传播，没有真正与企业面谈之前很难对企业有多高的信任感。增加置信度可以通过一些方法进行，那么怎么建设可以增加网站置信度呢？

　　一、详细站内信息

　　通常来说，客户浏览网站会更关注企业信息与产品信息，这不仅是信息传播的体现，也是增加网站置信度的体现。一般网站里会有这些栏目：企业简介、企业文化、资质荣誉和联系方式等，这些都是提高置信度的有效信息。相比一些网站里联系方式很少，只有一个企业名称和电话，甚至完全没有只挂了个在线客服，缺乏信息那么客户就会对网站产生怀疑，不会再进一步交流，更不用恰谈合作。而正确的方式是在网站内容里建立能够提高信任的内容。像联系方式是个重要区域，正规企业都会有详细企业名称、电话、邮箱、地址这些。不仅要有详细企业介绍和产品信息，资质荣誉更能提高客户对网站的信任。

　　二、备案信息

　　一般来说，正规的国内企业会对网站进行icp备案和公安局备案，以增加网站置信度。因为备案里需要提供相关资质证书和法人身份证件。而我们所处于的信息时代事事要求实名认证，如电话卡、办理银行卡、注册电商会员等，均要求提供身份证明作实名认证，这些都是提高置信度的行为。当网站成功备案后就会有一个备案号，备案号是填写到网站底部并链接到工信部网站，在这个网站里可以查询就知道是否真的有备案。在备案有分个人备案与企业备案，置信度比较高的是企业备案，因此有些懂的客户就会通过备案号来查询，看看这个网站是否可信。

　　三、细节方面

　　从细节方面增加网站置信度，例如当有客户在网站发出咨询时，客服要及时回应，并能准确回复客 户问题，不要在一个问题上顾左右而言他。同时要对客户进行培训，要对企业和产品有更深的了解，才能面对客户疑问时快速作出回答。在与客户联系时会用到邮件，企业需要有自己的专属邮箱，而不是免费163、126之类的。并同时设置好个性签名，这样不但可以树立企业形象，还能传播企业信息，像企业名称、联系方式、产品特点等。在往来邮件的时候客户就会注意到这些信息，增加对企业的信任。